保险的异议处理话术保险异议处理话术以前高没买现在低了

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保险客户的异议处理方法

忽视法 所谓“忽视法”，顾名思义，就是当客户提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，这些意见和眼前的交易扯不上直接的关系，您只要面带笑容地同意他就好了。

转：转移客户的关注点，引导客户关注我们的优势，处理客户的疑虑 推：推动客户成交，不推动的交流就是一直处理客户的异议 （三）战胜异议四技巧 技巧一：回避问题、扰乱视听法。碰到不知如何回答时，可以用此方法。

首先要对客户提出的异议按照以下原则处理：比喻法询问法引导法举例法转移法假处理法间接否定法其次要对客户的异议进行以下处理：比喻法认同——我能理解您的感受。

必须使用这种方法时，一定要让客户明白，否定的只是客户对产品的意见，而不是他本人，讲话的时候要委婉，维护客户的自尊心。提前做准备 若想真正处理顾客异议，必须对顾客异议进行认真的分析，弄清异议的确实含义。

用户对我公司理赔决定有异议的，可以向公司提出申诉，我公司在受理投诉后五个工作日内将书面回复意见通知投诉人。

异议处理逻辑演绎：认清异议的真面目，异议不等于拒绝，有异议的客户或者存在担心点、或者购买动机不足、或者存在观念盲点。处理异议的步骤：第处理心情；第提出引导；第解决问题。

保险的100个异议处理是如何处理

首先要对客户提出的异议按照以下原则处理：比喻法询问法引导法举例法转移法假处理法间接否定法其次要对客户的异议进行以下处理：比喻法认同——我能理解您的感受。

交通事故理赔有异议处理如下：协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷；调解解决。

”当客户提出的异议，有事实依据时，您应该承认并欣然接受，强力否认事实是不智的举动。但记得，您要给客户一些补偿，让他取得心理的平衡，也就是让他产生二种感觉：产品的价格与售价一致的感觉。

话术四：我不需要保险 你不需要保险，我非常能够理解，因为生活当中就有很多我们不需要的东西。 就比如墙角的灭火器，汽车上的备用胎，船上的救生衣。

如果发现保险公司在理赔中存在不合理或有异议，出现了纠纷，可以通过下面三种方式来解决：和保险公司协商；保险合同双方就理赔不合理的问题，以保险合同为依据，进行直接沟通，达成一致意见，自行解决问题。

车险话术异议处理大全

客户说不需要：我觉得您的想法也是有道理的，但是保险主要是为未来提供保障。

忽视法所谓“忽视法”，顾名思义，就是当客户提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，这些意见和眼前的交易扯不上直接的关系，您只要面带笑容地同意他就好了。

询问客户相关信息、自我介绍，您的车险到期了，您看我现在给您报个价给您参考一下，(客户接受报价) 介绍险种(如果续保的，去年保的险种，车损+三者+交强+不计免赔 先价格，后分项介绍险种) 接触过程，异议处理。

保险异议处理:客户见面后说还要在比较比较?我怎么回答?

1、你说可以的，如果您对比之后拿不定主意可以随时在联系我，我可以帮您再好好分析一下。第一个错误：把客户就这样随便放出去了。第二个错误：死缠乱打地跟客户要号码，你越缠着要客户越不给，人就是这样子的。

2、客户说不需要：我觉得您的想法也是有道理的，但是保险主要是为未来提供保障。

3、当客户表示在考虑之后再做决定时，你可以使用以下异议处理方法确认客户的需求：你可以问客户在考虑中主要考虑了哪些因素，以及他们最关心的问题是什么，以更好地理解客户的需求。

4、例如主管劝酒时，您说不会喝，主管立刻回答说：“就是因为不会喝，才要多喝多练习。

5、所以，不认同保险的那一方，是比较难被另一方说服的。客户说要考虑考虑，无非就是以下几个原因。认为付出的费用，在短期内看不到实质性的收获。二，认为发生事故需要理赔的几率实在太低。